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Tu as une question ? avant l'achat ou une question d'ordre général ? On est là pour t'aider — que tu veuilles savoir si WeTakeItDown correspond à ton contenu, comment fonctionne la facturation ou comment se déroule un retrait. Écris-nous via le formulaire ou directement par e-mail.

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En envoyant ce formulaire, tu acceptes que tes données soient traitées pour répondre à ta demande. Tu trouveras plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

Questions fréquentes avant l'achat

Est-ce que WeTakeItDown correspond à mon contenu ?

WeTakeItDown est spécialement conçu pour les créateurs dont les vidéos et les images se retrouvent sur des sites de partage de vidéos, de téléchargement pirate et d’hébergement de fichiers — y compris les contenus pour adultes et fétichistes. Si tu publies régulièrement et que des copies apparaissent sur le net, notre service est fait pour toi. Tu as un doute ? Écris-nous, on va y jeter un œil ensemble.

En combien de temps les contenus sont-ils supprimés ?

Les services d'hébergement de fichiers réagissent souvent dans un délai de 24 à 72 heures aux signalements d'abus par e-mail. Les demandes via formulaire ou via les moteurs de recherche prennent un peu plus de temps, selon le fournisseur. On vérifie chaque cas et on confirme automatiquement la suppression.

Est-ce que c'est légal ?

Oui. On agit en tant qu'agent mandaté par le titulaire des droits et on envoie des notifications DMCA en bonne et due forme (17 U.S.C. §512) ainsi que des demandes conformément au droit européen. En t'inscrivant, tu nous autorises à le faire.

Combien ça coûte et est-ce que je peux résilier chaque mois ?

Tu trouveras les tarifs actuels sur le site Page des prix. Tous les abonnements peuvent être résiliés chaque mois à la fin de la période de facturation — pas de frais d'inscription, pas de frais cachés.

Comment mes données sont-elles traitées ?

Confidentiel. On ne traite que les données nécessaires à la protection de ton contenu. Tu trouveras plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

Je peux d'abord l'essayer ?

Oui — pour la formule « Starter », il y a une semaine d'essai de 7 jours. Tu trouveras plus de détails sur S'inscrire. Des questions ? Écris-nous simplement.

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